Atención innovadora al paciente mediante el aprendizaje atento y el desarrollo de habilidades

Fundado en 2018 con el apoyo de B. Thomas Golisano y la Fundación Golisano, el Instituto Golisano de Enfermería para la Discapacidad del Desarrollo de la Universidad St. John Fisher se creó para promover la equidad en salud para las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo (IDD) mediante la promoción de una atención centrada en la persona y la familia. Es el primer instituto de su tipo en Estados Unidos que integra un currículo especializado en IDD en la formación de enfermería de pregrado, posgrado y profesional.

La misión del Instituto es generar un cuadro internacional de profesionales de la salud preparados con el conocimiento, las habilidades profesionales y las competencias para apoyar eficazmente a las personas con IDD a través de la educación profesional y académica y el aprendizaje experiencial.

El desafío:

El Instituto buscaba optimizar la atención médica para pacientes adultos hospitalizados con discapacidad intelectual y del desarrollo. Cree que esto se logrará mediante un plan educativo exhaustivo y la capacitación del personal de enfermería. El programa de aprendizaje actual, que consistía en capacitación en video, era parcial. No lograba despertar la curiosidad ni profundizar en la condición para que el personal de enfermería brindara una mejor atención al paciente. El Instituto buscaba que el aprendizaje fuera integral, experiencial e inmersivo. Además, el currículo de aprendizaje debía ser:

• Entregado en un formato que pudiera llegar a una audiencia grande y dispersa en un formato asincrónico que fuera fácil de usar y distribuir;

• Interactivo con comprobaciones de conocimientos y preguntas de reflexión, y con una duración de menos de 45 minutos;

• Accesible para estudiantes con discapacidades;

• Presentar contenido atractivo que aumente el conocimiento, las habilidades y la confianza de las enfermeras de cuidados agudos cuando trabajan con pacientes con IDD;

• Capaz de aumentar las calificaciones de los estudiantes en comparación con programas de CE comparables.

La estrategia:

El Equipo ELB revisó el material de capacitación existente para evaluar la idoneidad del contenido y la eficacia del aprendizaje. Propusimos un currículo para abordar afecciones críticas y potencialmente letales en pacientes con DID: aspiración, convulsiones, sepsis, deshidratación, obstrucción intestinal y ERGE. Además,

• El contenido de aprendizaje se perfeccionó y mejoró con la ayuda de expertos en la materia para garantizar el desarrollo de habilidades adecuadas y el uso de un lenguaje y una terminología precisos.

• Todo el plan de estudios de aprendizaje tenía seis temas generales, cada uno con conocimiento profundo sobre la afección, incluidos los síntomas y la gravedad.

• Se implementó una estrategia de aprendizaje basada en escenarios para presentar de manera efectiva al alumno un personaje o paciente que presenta una condición crítica.

• Los estudiantes se sumergen en la situación y profundizan en la comprensión de los síntomas, las causas, las posibilidades de tratamiento y los resultados.

• Se anima a los estudiantes a tomar decisiones sobre cómo procederían para tratar al paciente de forma eficaz y segura.

• La interactividad personalizada de nivel 1 garantiza que los estudiantes interactúen con el material de aprendizaje para progresar.

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Este módulo se creó con Storyline y tiene una duración aproximada de 40 minutos. Contiene aprendizaje basado en escenarios, intercalado con evaluaciones de conocimientos y retroalimentación para mantener la atención y reforzar los puntos clave. El módulo finaliza con una evaluación para comprobar la comprensión.

El desarrollo también incluyó:

• Una experiencia de aprendizaje móvil para mejorar la accesibilidad y etiquetas alt empaquetadas como un objeto SCORM y/o xAPI.

• Un marco de pasos clave (incluidos síntomas, evaluación, complicaciones, signos de deterioro, tratamiento y transferencia SBAR) representados de forma visual y consistente en los temas generales, creando un modelo mental memorable que mejora la retención y la transferencia de conocimientos.

• Una encuesta de seguimiento de 90 a 180 días para evaluar el cambio de comportamiento en el trabajo.

• Una apariencia personalizada del plan de estudios de aprendizaje, completo con marca y etiqueta blanca.

Resultados: adopción acelerada y conocimiento profundo

• Un programa de capacitación de 360° para enfermeras profesionales y estudiantes de enfermería en hospitales e instituciones.

• El programa de aprendizaje proporcionó una comprensión profunda del tema y fomentó la aplicación del aprendizaje a través de la estrategia de aprendizaje basada en escenarios.

• Proporcionó un espacio seguro para practicar el aprendizaje y ser un cuidador integral.

• El curso ofrecía créditos de educación continua para enfermeras.

• El Instituto se ha asociado con ELB Learning para ofrecer seis cursos más: una serie de cursos para educar a los estudiantes sobre IDD; más estudios de casos, más escenarios y más análisis.

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